Редакция и авторство

За текстами этого сайта целесообразно редакционная работа: собрать справочную информацию, проверить повторно, насколько она понятна, и оформить её так, чтобы читатель мог решить указанный вопрос. Здесь рассказываем, как появляются статьи и что делать, если вы заметили неточность.

Как появляется новая статья

Всё начинается с обычного вопроса. В качестве примера: «Почему не начислили бонус?», «Как пройти верификацию?» или «Что делать, если сайт не открывается?». Мы определяем основную проблему, подбираем подходящие открытые тексты, показываемся в последовательности последующих шагов и не более чем сразу после этого собираем текст.

Для статьи про вход принципиально важно описать возможные причины неполадки, а не повторять общий обзор казино. В материале про депозит — объяснить, где подвергать проверке статус платежа и какие сводка данных целесообразнее сохранить. А в статье о кешбэке — показать, почему обещанный процент ещё не равен деньгам на балансе.

Почему мы отделяем факты от предположений

Описание кнопки на скриншоте возможно проверить повторно глазами. А вот утверждение, что указанный промокод работает сегодня у всех пользователей, без проверочной процедуры на стороне администрации сервиса подтвердить нельзя. В результате сводка данных, которые при определённых условиях могут устареть или зависеть от вашего аккаунта, требуют дополнительной осторожности.

То же относится к отзывам. Один негативный комментарий не доказывает, что проблема есть у всех, а один восторженный отзыв не гарантирует, что сервис подойдёт каждому. Мы советуем смотреть на детали: дату, последовательность последующих шагов, ответ сотрудников поддержки и возможные действующие ограничения.

Что проверяем заблаговременно до публикацией

• Понятен ли стартовый абзац. По нему должно быть ясно, на какой вопрос отвечает страница.
• Достаточно ли конкретики. В гиды должны быть шаги, а не обещания «всё очень просто».
• Нет ли лишних уверенных заявлений. Особенно о сроках выплат, законности соединения и действующих акциях.
• Работают ли внутренние ссылки. Из статьи возможно перейти к другой теме, когда это действительно желательно.
• Возможно ли читать с телефона. Таблицы и изображения должны оставаться понятными на небольшом экране.

Как сравнительно часто обновляется справочная информация

Мы не обещаем, что каждая страница проверяется ежедневно. Но при изменениях в интерфейсе, бонусной программе или доступных способах входа текст при определённых обстоятельствах может нуждаться в пересмотре. Для таких тем особенно важна дата обновления: она даёт возможность понять, сколько времени прошло с момента подготовки статьи.

Временами достаточно поправить одно условие в таблице. Временами приходится переписывать целый раздел, потому что старый алгоритм последующих шагов уже не соответствует интерфейсу. В обоих случаях важнее точность, чем сохранение старого текста ради объёма.

Кто отвечает за указанный текст

На сайте пока не опубликованы подтверждённые биографии отдельных авторов. Мы не будем придумывать имена, должности или опыт, которых нельзя проверить повторно. Вопросы к содержанию возможно направлять через страницу контактов. Если на сайте появятся сводка данных об авторах и редакторах, они должны быть реальными и проверяемыми.

А что насчёт рекламы?

На страницах при определённых условиях могут встречаться партнёрские переходы. Это не должно означать, что любое утверждение в материале — рекомендация зарегистрироваться. Мы отдельно рассказываем о коммерческих ссылках в разделе «Реклама и партнёрские переходы», чтобы читатель понимал, где справочная информация, а где возможный рекламный интерес.

Как вы можете помочь сделать тексты целесообразнее

Если обнаружили неправильную цифру, неработающую ссылку или устаревший скриншот, напишите нам. Лучшее обращение короткое: доменный адрес страницы, что конкретно неверно, и откуда вы узнали новое условие. Такой сигнал полезнее длинного эмоционального сообщения без деталей.